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當您在安裝一些第三方應用程序時，可能會導致系統無法正常運行，您可以長按開關鍵10秒來進行系統復位。 

電腦與本機是否正常連接。內存空間是否已滿，清除無用的文件釋放存儲空間。USB 數據線是否正常連接，請使用本機配備的原裝USB數據線。 

請檢查音量設置。耳機連接是否正常（重新插拔耳機），音樂文件是否損壞（切換其它音樂播放），檢查耳機孔是否有雜物。 

如語言有誤，請檢查是否設置正確的語言選項。請檢查屏幕是否有人為的劃傷與裂痕。

檢查電池是否有電，連接電源適配器看是否可以正常開機。如果充電后還無法開機請聯系我們的售后服務人員。

當一次使用多個應用程序，或屏幕開到最亮和正在充電時，可能會發熱，這屬于正常情況。 

確保提供網絡服務的無線路由正常工作。

確保本機和無線路由之間保持一定距離，并且之間沒有墻壁或其他障礙物分隔。

確保輸入用戶名和密碼正確（注意大小寫）。

可嘗試在設置菜單下關閉WIFI，重新啟動進行連接。

系統升級或恢復出廠設置后，首次開機時需要安裝預裝的應用軟件，時間大概在 2~3 分鐘，之后機器才會進入正常操作速度。